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2019-03-11 16:27:33 | 来源: 网络

联通六连号风波动态 当事人:已妥善解决

消息,12月12日上午,联通六联号被回收事件主人公窦女士已经按照昨天计划,前往深圳联通现场办理了业务,并表示问题已经得到只能静静欣赏;有些情怀妥善解决,对此次联通公司的处理非常满意。

因我前几月出国,关机,无法接收欠费通知,导致欠费超过90天,号码因此被销号回收。窦女士告诉。

查阅《中华人民共和国电信条例》(以下简称电信条例)发现,其第三十五条显示,电信用户逾期不交纳电信费用的,电信业务经营者有权要求补交电信费用并每日加收3的违约金。而对超过收费约定期限30日仍不交纳电信费用的电信用户,电信业务经营者可以暂停向其提供电信服务。

不过,涉及此次业务问题的关键电信条例是:用户在电信业务经营者暂停服务60日内仍未补交电信费用和违约金的,经营者可以终止提供服务。这样看来,电信运营商在特定条件下收回号码确有其法律法规依据。

窦女士遇到的问题是属于欠费超过90天后号码被销号回收的情况,期间联通有多次催缴,包括发送短信提醒,不过因用户一直关机,对方无法获知业务变动信息。 深圳联通客户服务部经理万春艳接受深圳都市频道《法观天下》采访时说。

据了解,深圳联通考虑到窦女士为联通老用户,且存在对欠费不清楚情况,经与窦女士友好协商,问题已作妥善处理。

非常感谢《法观天下》栏目组和联通公司,此次联通公司及时协助处理问题,我非常满意。窦女士在重新办理完联通业务后告诉。

据悉,《法观天下》对窦女士业务但不能嫉妒;你可以不进取问题得到解决的报道将于12月13日在深圳都市频道播出。

事实上,已经成为了群众的生活必需品,而不少用户也拥有多个号码。在此,也提醒广大用户,对于非常少用或者不用的号码建议销号处理,避免资源浪费,同时也节省不必要的开销;如果坚持保留,

那就需时常留意话费变动情况,了解相关国家电信条例。根据电信条例明文规定,欠费超过90天,运营商即可销号回收,用户尽量避免因个人疏忽而造成号码停用问题的发生。

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